Редакция от 28 июня 2026 года. Версия: PRIVACY_2026_06_28

Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных: Колдышев Илья Евгеньевич, ИНН 245689644332, арбитражный управляющий, запись в сводном государственном реестре АУ № 24732, СРО: Ассоциация Профессиональных арбитражных управляющих «Гарант». Контакты оператора: koldyshev.arbitr@yandex.ru, +7 (929) 380-43-80; адрес для корреспонденции: 630099, г. Новосибирск, а/я 44.

1. Цели и субъекты обработки

Политика применяется к посетителям сайта koldyshev.ru и связанных лендингов, лицам, которые отправляют обращения через формы, live-chat, Telegram, MAX, email или телефон. Данные обрабатываются для приема и обработки обращения, обратной связи, первичного разбора ситуации, направления ответа, подтверждения согласия, защиты сайта от спама и злоупотреблений, ведения технических логов и анализа работоспособности сайта.

2. Какие данные могут обрабатываться

имя, телефон, email, Telegram или иной мессенджер;
комментарий и сведения, которые пользователь сам указывает о долгах, имуществе, приставах, сделках, доходах и документах;
сумма долга/debtRange, mainPain, источник формы, страница отправки;
UTM-метки, referrer, page URL, IP-адрес, User-Agent, cookies, технические идентификаторы сессии live-chat;
версии согласия и политики, дата и время отправки.

3. Способы, сроки и основания обработки

Данные собираются, записываются, систематизируются, хранятся, уточняются, используются, передаются техническим сервисам, обезличиваются и уничтожаются с использованием сайта, серверной инфраструктуры, базы данных live-chat, Telegram/мессенджеров и служебных журналов. Основания: согласие субъекта, обращение пользователя, законный интерес в обеспечении безопасности сайта и исполнение требований закона. Обращения хранятся до достижения целей обработки или отзыва согласия, если более длительный срок не требуется законом, защитой прав оператора или историей переписки в используемом канале.

4. Передача и технические сервисы

Заявки могут направляться в Telegram-чат оператора через server-side интеграцию. Для связи также могут использоваться Telegram и MAX, если пользователь выбирает эти каналы. Live-chat может сохранять сессии и сообщения в базе данных, доступной серверной части сайта. Сайт использует Vercel Analytics в production-режиме для агрегированной аналитики посещений; в аналитику не должны передаваться имя, телефон, комментарий, сумма долга и содержательные сведения обращения. Хостинг, база данных, server logs, резервные копии и иные технические сервисы могут участвовать в обработке как инфраструктурные обработчики.

5. Cookies, логи и безопасность

Сайт может использовать cookie/идентификатор live_chat_session, технические cookies/идентификаторы, UTM/referrer и server logs для восстановления чата, безопасности, диагностики и аналитики. Подробнее — в Политике cookies. Оператор применяет разграничение доступа, хранение секретов в environment variables, серверную отправку заявок в Telegram, минимизацию клиентской передачи секретов и ограничение логирования содержательных ПДн.

6. Локализация ПДн граждан РФ

При обработке персональных данных граждан РФ оператор должен обеспечить первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение в базах данных на территории РФ. Физическое размещение базы данных, логов, хостинга и резервных копий требует организационной проверки и настройки вне кода.

7. Права субъекта и отзыв согласия

Субъект вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование, уничтожение данных, отозвать согласие и направить обращение оператору. Запрос или отзыв согласия направляется на koldyshev.arbitr@yandex.ru либо по адресу: 630099, г. Новосибирск, а/я 44. После отзыва обработка прекращается, кроме случаев, когда закон допускает продолжение обработки без согласия. Уничтожение или обезличивание выполняется в разумный срок после достижения цели или получения обоснованного требования, с учетом технических возможностей Telegram, мессенджеров, логов и резервных копий.

Согласие оформляется по версии PD_CONSENT_2026_06_28.